电热水器爆炸事故敲响警钟 老旧电器“更新换代”刻不容缓

6月1日，泉港一名杨姓女子在家中收衣服时，安装在次卧阳台的热水器突然发生爆炸，女子全身烫伤面积超过95%，虽经全力抢救，杨某仍然不幸过世，涉事电热水器为某合资企业品牌。

6月13日，泉港泉港一对夫妻在给1岁多的孩子洗澡时，家中的电热水器突然爆炸，事故造成三人烧伤面积均超过90%，而仅仅17个月大的孩子因为全身感染，在经过多方抢救后于6月28日不幸离世，让人心痛。据媒体报道，涉事的这款电热水器为康泉品牌，目前，康泉公司已经派工作人员与受害者家属沟通，事故的具体原因正在调查中。

接连发生的两起热水器安全事故让人揪心，也为家用电器的使用安全敲响了警钟。

发生事故的康泉电热水器(图源自网络)

在大多数的消费者心目中，很多三无产品或者杂牌企业生产的产品没有质量保证，容易引发安全事故。其实，生产质量不合规引发安全事故只是家电安全使用中的一种原因。每一款家电都有安全使用年限，如果超期使用，同样会引发安全问题。

据统计局数据显示,目前国内热水器百户保有量已达85%,在巨大的存量市场背后是一大批已经超过安全使用年限的热水器产品。中用电器协会于今年1月份发布《家用电器安全使用年限》系列标准，里面明确规定了多款家用电器的安全使用年限，其中对于储水式电热水器的规定是“在正常工作时的安全使用年限应不低于8年”。此外，中用电器协会测算，2020年预计将有1800万台的电热水器达到安全使用年限，但是很多消费者由于勤俭的习惯或者不了解家电安全相关知识，并没有对家中电器更新换代的意识，往往等到家中电器坏了才换，背后存在很多隐患。

作为家中非常普及的电器，电热水器引发的安全事故并不罕见，近些年来，生产厂家不断提升产品的安全性能，海尔的“专利防电墙技术”已经升级到3.0版本。万和推出“零电洗”热水器，水热即断电，杜绝电热水器安全隐患。美的电热水器新品搭载黑科技漏电断电安全系统，实时监控电路，主动保护。新产品新技术的升级不仅让家电的使用体验更好，同时降低家电随着使用年限的增加而带来的安全隐患。

鉴于此，近日中用电器协会和中国消费者协会联合发起了“家电让家更温暖”大型公益活动。活动倡议行业共同发力，引导消费者培育安全使用和节能环保的消费意识，灵活多样地开展覆盖城乡的家电“以旧换新”及类似活动，推动升级换代，提升生活品质。中国消费者协会副秘书长王振宇在活动启动仪式上谈到“家电在消费市场占据重要位置，在很多消费者心中，已经是家家必备的刚需品，每台家电都有其安全使用年限，超期服役的家电不仅影响消费体验，甚至存在较高的安全隐患。”

中用电器协会副理事长徐东生则认为“家电安全使用年限标准提醒消费者更新老家电，倡议引导消费者培育安全使用意识，灵活开展家电焕新，提升生活品质。”

中电网记者了解到，参加本次“家电让家更温暖”大型公益活动的有A.O.史密斯、海尔、美的、万家乐、万和、泉港斯顿等多家知名热水器企业，自活动开始以来，多家热水器企业积极响应活动号召，推出了多项换新活动，万和推出“‘厨’旧换新 温暖万家”的以旧换新补贴活动;美的厨热618期间举行“轻净厨房亿元补贴，一元焕新”活动，除此之外，更有大额补贴、免费售后等诸多优惠福利。四季沐歌开展覆盖城乡的家电“以旧换新”、“亿元补贴、健康焕新”等活动,加大让利让惠,为消费者提供更优质、更优惠、更便捷的家电产品。万家乐响应号召，陆续开启系列公益活动，此前万家乐就已经举办“以旧换新”、“泉港抗疫，守护万家”、“寻老友、寻初恋”等多项与换新相关的公益活动。

同时家电渠道商开展多项让利活动，助推“家电让家更温暖”公益活动的开展，在刚刚结束的本届618大促期间，京东打造了“以旧换新折上折”、“空调一口价”、“小家电以旧换新”等多种促销活动。针对泉港地区用户，国美推出了“换新+节能”双重补贴优惠，消费者可选择国美线上渠道以及遍布全国的国美线下连锁门店等进行家电回收下单，参与此次国美“泉港消费季”以旧换新活动。

对于消费者来说，超期服役的家电隐患多多，为了家人的安全，一定记得及时为家中的“老电器”更新换代!